Често задавани въпроси

Всичко, което искате да знаете за Правен Анализатор, на едно място.

Общи въпроси

Какво е Правен Анализатор?

Правен Анализатор е AI-базирана платформа за анализ, генериране и проверка на правни документи, специално обучена на българското законодателство. Помагаме на над 10 000 българи да защитят правата си.

За кого е предназначена услугата?

За всеки, който има нужда от правна помощ — наематели, работници, фрийлансъри, малки и средни бизнеси, както и адвокатски кантори, които искат да ускорят своя предварителен анализ.

На какви езици работи?

В момента поддържаме само български език. Следим развитието и планираме да добавим и други езици в бъдеще.

Цени и планове

Безплатен ли е анализаторът?

Да. Безплатният план включва 2 анализа и 2 генерирани документа на месец. Той е идеален за редки потребители.

Какво получавам с Pro плана?

Pro план на 19.99€/месец включва: неограничени анализи, неограничено генериране на документи, сравнение на договори, приоритетна поддръжка и по-дълга история. Годишен план: 37% отстъпка.

Мога ли да откажа по всяко време?

Да. Откажете от настройките на акаунта с едно кликване. Няма обвързване, няма такси за прекратяване.

Какви начини на плащане приемате?

Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe. Приемаме всички основни дебитни и кредитни карти (Visa, Mastercard, American Express).

Мога ли да сменя между месечен и годишен план?

Да. Можете да преминете към годишен план по всяко време и да получите отстъпката. Промяната се отразява при следващото фактуриране.

Има ли възстановяване на сумата?

Предлагаме 14-дневна гаранция за връщане на парите при първото плащане. След това, отказаните абонаменти важат до края на вече платения период.

Сигурност и GDPR

Безопасни ли са документите ми?

Абсолютно. Всички документи се предават и съхраняват криптирано (TLS/SSL + AES-256). Използваме Row Level Security (RLS) за изолация на данните между потребителите.

Използвате ли документите ми за обучение на AI моделите?

Не. Никога. Вашите документи не се използват за обучение на AI модели — нито от нас, нито от Google (нашия AI доставчик).

Спазвате ли GDPR?

Да. Спазваме GDPR и Закона за защита на личните данни. Имате право на достъп, коригиране, изтриване и преносимост. Всичко това можете да правите директно от настройките на акаунта.

Колко дълго съхранявате данните ми?

Данните се съхраняват, докато имате активен акаунт и не ги изтриете. Логовете за сигурност се пазят до 30 дни. При изтриване на акаунт всичко се премахва безвъзвратно в срок до 30 дни.

Къде се съхраняват данните ми?

Данните се съхраняват на сървъри в Европейския съюз (регион Франкфурт). Не напускат ЕС в нито един момент.

Точност на AI

Колко точен е AI анализът?

Нашите модели са обучени специално на българското законодателство и постигат висока точност. Но AI не е безпогрешен — винаги препоръчваме консултация с адвокат за критични решения.

Кой AI модел използвате?

Използваме Google Gemini в комбинация с нашата собствена база от данни за българските закони. Редовно актуализираме системата с нови законови изменения.

Замества ли анализаторът адвокат?

Не. Правен Анализатор е информативен инструмент за бърза предварителна оценка. За сериозни правни въпроси, съдебни спорове или сложни транзакции винаги се консултирайте с квалифициран адвокат.

Какво правите, ако AI сгреши?

Имаме процес за обратна връзка — ако срещнете очевидна грешка, можете да ни я съобщите и ние ревизираме модела. Но правно не носим отговорност за решения, базирани единствено на AI анализа.

Какви документи мога да анализирам?

Договори за наем, трудови договори, пълномощни, жалби, споразумения, общи условия, правилници и много други. Поддържаме въвеждане на текст, PDF файлове и снимки на документи.

Акаунт и поддръжка

Как да си създам акаунт?

Посетете app.aipravenasistent.com/auth и въведете имейла си. Ще ви изпратим magic link за вход — без парола.

Забравих си паролата. Какво да правя?

Използваме безпаролна автентикация (magic link). Просто въведете имейла си на страницата за вход и ще получите имейл с линк за вход.

Как да изтрия акаунта си?

От Настройки → Акаунт → Изтриване на акаунт. Всички ваши данни ще бъдат изтрити безвъзвратно в срок до 30 дни.

Как да се свържа с поддръжката?

Пишете ни на info@aihelpcenter.dev или използвайте формата на страницата за контакт. Отговаряме в работни дни до 24 часа (Pro потребители — до 4 часа).

Не намерихте отговор на вашия въпрос?

Свържете се с нас и ще ви помогнем в най-кратък срок.

Към страницата за контакт

Готови ли сте да започнете?

Присъединете се към хилядите българи, които вече използват нашия инструмент, за да защитават правата си уверено и лесно.

Създайте безплатен профил